景区为老年游客做好贴心效劳 山西大槐树景区供图
为推动北京市景区智慧化建设的升级、提升旅游市场监管水平、提升游客满意度，由北京市文化和旅游局制定的《智慧旅游景区基本要求及品级评定》征求意见稿在北京市市场监管局网站上果真征求意见后，即将正式宣布。该标准的实施将对景区智慧化起到怎样的引导作用？
智慧化的渐进历程
《智慧旅游景区基本要求及品级评定》中，对景区信息化提出基础要求，对景区内的移动通信、无线上网、宽带笼罩等都进行了具体划定。例如应具备移动通信能力，景区全部规模内应能接收移动通信信号，线路通畅且信号稳定；应在景区规模内开通目今市场普遍使用的移动通信效劳，条件适宜的景区可开通最新一代信息技术支持的通信效劳；应在景区主要游览区域有效笼罩无线网络，游客在游览历程中可将智能手机、平板电脑等终端以无线方法连接上网，网络信号通畅、稳定；应笼罩宽带网络，满足景区办公、游客上网、景区企业及居民生活需求。
“要做到主要游览区域有效笼罩无线网络，景区主要游览节点都有wifi，对我们来说并禁止易。”峨眉山旅游股份有限公司营销总监何群说，海拔从500米-3000多米的无线网络笼罩无死角，需要扎实细致的事情，每个区段、高中低差别海拔建设基站，还要考虑差别通信运营商的信号强弱问题。
“主要游览区域有效笼罩无线网络，”这个要求关于关闭式的普通景区而言，容易以技术手段告竣。可是，“关于区域辽阔的自然生态类景区而言，实现起来并禁止易。”加入标准起草的北京大地云游科技有限公司CEO王亚博说，景区全部规模内应能接收移动通信信号，这个基础要求关于包管游客宁静很是重要。
作为智慧旅游景区生长进程中的重要一环，今天的出游者早已经习惯“预约制”，这也经历了一个历程。2011年9月25日，故宫博物院开始实验网络预售门票，当日门票预订仅有区区287票。数据显示，2011年至2014年，故宫全年网络售票都在2%左右。直到2017年10月2日，故宫才首次实现全部网上售票，之后，又继续探索分时段售票。在王亚博看来，通过增强精细化治理，基于大数据剖析的分时段售票，观众可以选择当天的某个具体时段进入故宫，制止了“上午门庭若市，下午门可罗雀”，给观众营造越发美好的文化空间和旅行体验。
推动数字化�；�
智慧旅游景区在生态情况监测、自然资源、人文资源�；ど弦捕继岢隽讼嘤Φ囊�。在生态情况监测方面，要求使用现代信息化技术对景区生态情况进行监测，包括但不限于气象监测、空气质量监测、水质监测、噪声监测等；自然资源�；ぴ蛴κ褂孟执畔⒒际醵跃扒诘淖匀痪肮圩试础⒅参镒试础⒍镒试吹冉行畔⒒胧只；�；人文资源�；びκ褂孟执畔⒒际醵跃扒诘呐品槐摹⑽奈锲婕！⒔ㄖ肮邸⒉┪锕菔詹亍⒎俏镏饰幕挪冉行畔⒒胧只；�。
做好数字化�；�，让文物“活”起来，这两年文博行业的数字化探索，亮点多多。许多人可能一辈子都与故宫里的珍宝、莫高窟的壁画、秦始皇陵戎马俑等无缘，但现在，人们只要动入手指，就能在网络上领略这些文物瑰宝的风范。
另外，数字化探索为文物�；ず凸虐逦幕刑峁┝艘恢中滤悸�。壁画可能会在岁月变迁中褪色，古建筑可能会 面临风化坍塌的危害，但数字化�；と盟恰坝篮恪�，成为数字化时代的一种可世代传承的文化遗产。
而关于生态资源富厚的景区而言，“随着智慧旅游生长，能够对辖区内的天气变革、生态植被、自然地质变革进行恒久监测，进行科学严谨的大数据剖析，对主题旅游产品的打造大有益处。”一位景区治理者认为。例如，一些景区自己也是自然�；で�，凭据数据监测和剖析可以知道，在焦点区应该如何�；は∮形镏种脖�，在边沿区如何进行因地制宜的生态科普旅游项目。体验是最好的教育，在这个历程中，游客能够越发认识到�；ど锒嘌院蜕低车闹匾�。
实现差别化生长
据了解，《智慧旅游景区基本要求及品级评定》征求意见稿中，智慧旅游景区的品级评定由低到高依次为A级、AA级、AAA级，依次对应的达标分数是 100-199分、 200-259分、 260-300分。
王亚博称，“这个评分标准参照了A级旅游景区的评定步伐，凭据大类和细项打分。”可是，智慧旅游景区信息化建设应考虑到实用性、集约型、共享性、协调性和便捷性。“每个景区的情况差别，例如景区在创5A的历程中，都会在景区智慧化、数字化、网络化转型升级等方面做许多提升，可是关于3A、2A旅游景区而言，‘智慧化’是一个因地制宜的渐进历程。”因此，在评定历程中，需要凭据景区的具体需求和实际情况选择实用可行的信息化技术及软硬件产品。
针对差别类型的景区，智慧旅游的实现需要差别的生长路径。关于博物馆，更多偏重文物的数字化�；ず凸娼逃�；关于面向公共效劳的都会公园，建立智能茅厕系统，实现茅厕定位及扶引、蹲位数量盘问等功效就很重要。现在许多都会公园的公厕门口装置了智能纸巾盒，游客只需用手机扫描二维码，关注微信民众号，就能免费按需取纸。
自从1999年左右提出景区信息化，一些景区初始投入了大笔资金，以为可以一次性实现由古板景区向智慧景区的转变。关于中小景区来说，生长智慧旅游要蒙受巨大的资金压力。业内专家认为，中小景区可以充分发挥第三方互联网平台的相助优势，更多偏重景点、景区文化价值的塑造和内容的深度挖掘，做到“小而美”。
“数字化的速度非�？�，景区智慧旅游的生长也是一个渐进的历程，另外这也关系到所在的都会‘数字大脑’的生长形成智慧治理花样，这是一个系统性的工程。”王亚博认为，《智慧旅游景区基本要求及品级评定》随着时间生长，5年左右应该有一次更新修订。虽然，“最焦点的出发点照旧‘以人为本’”。（ 曹燕）