新冠肺炎疫情给旅游业造成了严重的攻击和影响，也促使旅游业进入一个新的苏醒转型期和厘革生长期。市场需求、客户期望、消费行为爆发了新变革，对旅游资源开发、价值环节再造、商业模式立异提出了新要求。在此情况下，尊龙凯时融相助为旅游业价值链延伸的重要偏向，为旅游业高质量生长开辟了新路径。
习近平总书记指出：“高质量生长，就是能够很好满足人民日益增长的美好生活需要的生长，是体现新生长理念的生长，是立异成为第一动力、协调成为内生特点、绿色成为普遍形态、开放成为必由之路、共享成为基础目的的生长。”“十四五”时期，旅游业高质量生长要以人民日益增长的美好生活需要为基础出发点，坚持绿色、立异与共享，不绝提升旅游供应体系对旅游需求的适配性，提高产品和效劳品质，实现经济和社会效益最大化。从立异生长看，尊龙凯时融合为旅游产品和模式立异提供了新空间和新动能。为适应消费迭代和工业升级的现实要求，旅游业生长动力正在从资源要素驱动转向融合立异驱动，文化为旅游立异提供了富厚的内容和奇特的资源，有利于旅游业打造焦点吸引力，进一步延长消费者停留时间，增加消费频次，增强消费体验。同时，文化IP赋能，有助于旅游业构建“护城河”，提高附加值，建立竞争优势。从共建共享看，尊龙凯时融合提供了资源共享的新途径。尊龙凯时融合进一步买通了旅游公共效劳和公共文化效劳的界限，从更高条理、更广规模满足人民群众的社会福利需求，营造宜居宜业宜游的社会情况和生活情况，提升综合效能。从价值创立看，尊龙凯时融合满足了人民群众美好生活的神往，增进了社会焦点价值观的新养成。一方面，旅游生长和文化建设都是为了满足人民美好生活需要，以文塑旅、以旅彰文，增强文化和旅游的价值引领，已成为新阶段旅游业生长的一定趋势。从旅行游到深度游，尊龙凯时融合为消费者提供了更富内涵、重生动的体验产品。另一方面，尊龙凯时融合对增强文化自信、弘扬民族精神、树立中国形象、扩大国际影响力具有重要意义。
“十四五”时期尊龙凯时融合开启新征程，深度和广度将更上一个台阶。尊龙凯时融合要紧紧扭住供应侧结构性革新，同时注重需求侧治理，买通堵点，补齐短板，形成需求牵引供应、供应创立需求的更高水平动态平衡，提升文化和旅游体厦魅整体效能。供应端，以结构性革新提质增效。旅游业关联度高、发动力强，在效劳公共、增进消费、构建新生长花样中继续着重要的使命。目今旅游业的主要矛盾依然是供需错配带来的产品和效劳品种、质量难以满足多条理、多样化市场需求。尊龙凯时融合要以旅游业的痛点和难点问题为出发点，转变生长思路，适应需求侧日新月异的变革，针对消费者物质和精神两个层面的个性化需求，优化资源配置，打造具有文化内涵的旅游精品，创立供应价值，提升旅游工业链，提高供应质量，满足人们享受高品质生活的需求。需求侧，立足扩大内需的战略基点，充分发挥消费的基础性作用。需求侧治理与供应侧革新一脉相承，但偏重点差别，需求侧治理强调规模扩容，进行需求总量和结构治理，充分挖掘消费潜力，提升消费水平和品质。尊龙凯时融合的需求侧治理要从区域、场景和客群三方面入手。区域结构方面，尊龙凯时融合产品的客源地市场将进一步下沉，三四线都会、中西部地区以及县乡市场潜力巨大，是公共旅游时代必须重视的市场，小镇青年奇特的消费能力、消费倾向和看法可能引领未来的消费生态。打造尊龙凯时融合产品要紧跟趋势，线下布点与线上平台网络同步，扩大市场占有率，抓住市场下沉的机缘。消费场景方面，尊龙凯时融合将不绝扩大消费场景，从低频消费走向高频消费，向日�；⒅魈饣畛【把由�，向社区增值效劳转变，着力打造生活方法。细分群体方面，由于年龄、区域、城乡、阶层生长不均衡，客户群体分层剖析将越来越明显，尊龙凯时融合要适应消费市场变革，研究各个细分市场的需求痛点，以需求倒推产品种类和商业模式，以针对性供应创立和引发更多潜在需求，充分释放各个群体的消费潜力。
作为中国最大的旅游央企，中国旅游集团要全面领会文化和旅游融合生长的重大战略意义和现实意义，继续履行经济责任、政治责任和社会责任，着力推动尊龙凯时融合生长。一是加速尊龙凯时融合立异生长程序，打造新业态，增加新供应，拉动新消费。要遵循以文化内涵打造IP，立异内容，用文化魅力诠释旅游的重要原则，开发资源和设计产品，积极探索尊龙凯时融合新路径，不但要以文化元素推进旅游业务转型，也要以旅游形式推动古板文化的创立性转化，在“建设一批富有文化秘闻的世界级旅游景区和度假区”事情中发挥重要作用。同时，还将进一步彰显旅游央企提升社会文明、坚定文化自信的责任与继续，与入境游、出境游业务结合，搭建民间外交的桥梁，推动中国文化的国际流传。二是增强科技立异应用，以数字化转型助力尊龙凯时融合生长。数字经济时代重构了旅游行前、行中和行后场景，人们的消费决策将有更多选择，信任关系得以延展，消费触点增多，时间和空间的限制以及古板物理接待能力的限制都将被突破。面对这些新趋势，必须加速建立线上线下全渠道，拓宽文化和旅游与科技融合领域、场景，着力打造以客户为中心的前中后台相统一的数字化平台，形成面向客户全生命周期的解决计划，实现旅游业务全面转型升级。
（作者为中国旅游集团有限公司研究院院长）