目前 ，全国大部分A级旅游景区正全面实行分时预约制度 ，进一步提倡“预约旅游” 。另一方面 ，《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施计划》中指出 ，旅游景区不得因老年人没有智能手机无法调取“健康码”等原因拒绝老年人进入 。在这两者之间 ，景区涉老效劳重要的是探索标准化和个性化的融合 。多个景区设身处地、换位思考、多措并举 ，从老年人最需要的“宁静”、“优先”、“便捷”三个维度 ，解决老年游客运用智能技术方面遇到的困难 ，切实把效劳老年人出游的事情做细做实 。
安徽黄山设“无健康码通道”
“景区在游客集散中心健康码核验处 ，为老年游客增设一条‘无健康码通道’ ，安排专门人员为老年游客做好效劳引导和健康核验 ，老年游客可凭有效身份证件、纸质证明、‘通信行程卡’等辅助行程证明核验通行 。”游客中心事情人员称 ，黄山在解决老年游客运用智能技术方面遇到的困难的同时 ，还在南、北大门入园口处设立综合效劳窗口 ，可资助老年游客治理当日线下入园预约 ，让宽大老年游客在玩得开心、游得舒心 。
景区集散中心进站口和咨询效劳台等客流集中区 ，设立了老年游客效劳窗口 ，全天候为老年游客提供代预约门票(车票、索道票)、代拿大件行李、免费提供老花镜、免费提供爱心轮椅等效劳 。为避免老年游客突发疾病 ，老年游客效劳窗口都配备了小药箱和血压丈量仪器等物品 。
黄山景物区咨询投诉中心保存了老年群体熟悉的古板电话效劳方法 ，当游客遇到问题时 ，可直接拨打景区咨询电话 ，事情人员24小时值班 ，实现一对一问答 。在咨询效劳历程中 ，针对老年游客 ，事情人员会放慢语速 ，提高音量 。
游客中心事情人员称 ，“最重要的是主动提供效劳引导 ，设身处地为老年游客着想” 。景区各宾馆酒店安排礼宾班组管家为游客提供入住引领效劳 ，为老年游客详细介绍并现场演示智能设备的操作使用 ，在餐厅安排专人协助客人使用“零接触”自助点餐机等效劳 。
另外 ，景区各索道还设立老年游客绿色入园通道 ，实现上下车帮扶效劳、上下车减速和轮椅效劳 ，并保存使用现金、银行卡、纸质票据等入园方法 。使效劳更为人性化 ，更具温度 。
山西洪洞大槐树：亲情化效劳
有“天下家乡 ，华人老家”之称的山西洪洞大槐树景区 ，是以“寻根”和“祭祖”为主题的民祭圣地 ，每年都有数以万计的回乡游客来寻根问祖 。洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司副总经理何东海发明 ，“游客的组成中 ，老年人的比重占大都 。”如何资助老年人更好地游览 ，何东海认为 ，“这需要做好亲情化效劳” 。
近几年来 ，针对老年人旅游的特点 ，景区经常组织“如果遇到老人 ，我们应该怎么做”的职工培训 。为应对老人游玩历程爆发突发事件 ，景区制定了规范的处理流程 ，并进行模拟演练 。员工小林的切身感受是 ，“看待老年游客要百问不烦 ，百答不厌；看待老年游客要像看待自己怙恃、自己的爷爷奶奶一样 ，为他们提供贴心细致的效劳” 。
景区的祭祖堂内供奉着1230个移民姓氏神位 ，许多老年人慕名前来 。大槐树寻根祭祖园有限公司办公室副主任师希敏介绍 ，“在祭祖堂下专设一部直梯 ，制止了老人腿脚未便爬楼梯的辛苦 。另外 ，景区内大多都是古典建筑 ，大殿特别设计了运动式门槛 ，白天拆掉 ，为老年游客游览提供了便当 。”同时 ，景区内部完善无障碍通道建设 ，各主要景点、室内 ，均有无障碍通道 。
景区大门内有自助导游机设备 ，资助听力不佳的老人听取讲解内容 。景区入口处配备有电动助力车 ，不但便当了老年人 ，也减轻了同行家人的担负 。关于没有智能手机或操作未便的老年游客 ，景区在大门外设立专人专岗进行人工体温检测挂号 ，并挂号详细信息；同时 ，售票窗口老年游客可购置纸质门票 。另外 ，关于有智能手机不会使用的老年人 ，在景区入口指示牌处有事情人员一对一指导操作 ，资助老年人完成行程码、健康码的验证和无接触购票 。
山东景区：升级优待政策
近日 ，山东省政府宣布《关于进一步优化老年人优待政策的通知》 ，明确划定山东省及省外来鲁的60周岁(含60周岁)以上老年人 ，不分国籍、不分地区 ，凭居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各� 。ㄗ灾吻⒅毕绞校┬嫉睦夏耆擞糯ぶ腥魏我恢钟行еぜ� ，一律同等享受半价乘坐政府投资建设的国有景区内的旅行车、缆车等代步工具的政策优待 。其中 ，泰山索道运营中心在各索道站售票窗口进行公示 ，切实让老年人享受实在的优惠、温馨的效劳 ，还从提示引导老年人宁静上车等方面规范效劳语言和效劳行为 ，新增旅游咨询、协助找人等多项效劳 。
另外 ，枣庄市对政府兴办11家境区实行60岁以上老年人免门票政策 。这11家境区包括：台儿庄古城景区、滕州微山湖红荷湿地景区、冠世榴园景物区、抱犊崮国家森林公园、熊耳山景区、台儿庄运河湿地公园、铁道游击队景区、龟山景物区、双龙湖湿地观鸟园、龙阳旅游区、滕国故城旅游区 。
旅游是老年人开启人生第二舞台的一个重要选项 ，文化和旅游部资源开发司日前编写的《中国老年旅游工业生长现状和趋势研究》中指出 ，凭据老龄化旅游兴旺国家的经验 ，到2040年左右 ，老年旅游市场将占到全国旅游市场的半壁江山 ，老年健康旅游和智慧旅游效劳的需求将快速增长 。
中国老龄工业协会老龄旅游工业增进委员会主任何力称 ，“老年旅游信息的获取渠道开始现代化、信息化和智慧化 ，对智慧旅游效劳和培训的需求增加 ，但古板咨询效劳方法依然占有一定的比例 ，老年旅游公共效劳必须兼顾这两类需求 。”针对运用智能技术保存困难的老年游客 ，何力认为 ，“景区必须保存人工售票窗口、绿色通道 ，确保在老年人抵达后可以在最短的时间里进入景区 ，而不是在景区外面长时间期待 。”