文化和旅游部办公厅日前印发的《关于做好2021年元旦春节文化和旅游假日市场事情的通知》（以下简称《通知》）强调，做到守土有责，守土尽责，精心安排好疫情防控、旅游宁静、市场秩序、应急值守、信息报送等事情，坚决停止在文化和旅游运动中的餐饮浪费现象，实现假日市场“宁静、有序、优质、文明”的目标
。抓好《通知》精神的贯彻执行，是落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于做好2021年元旦春节期间有关事情的通知》要求的实际举措，也是文化和旅游系统统筹做好疫情防控和假日市场事情的重要指导
。

2021年是中国共产党建立100周年，也是“十四五”计划开局之年，做好元旦春节文化和旅游市场事情意义重大
。各地政府和各级文化和旅游主管部分要抓住节日期间消费旺季的有利时机，加大海内旅游市场推广力度，加速海内文化和旅游市场苏醒进程，同时也要看到“外防输入、内防反弹”的疫情防控形势依然庞大严峻
。据国务院联防联控机制新闻宣布会介绍，近期海内多地报告新增本土散发病例或聚集性疫情，一半以上省份报告新增境外输入确诊病例和无症状熏染者
。因此，文化和旅游行业绝不可思想麻痹，心存侥幸，事情松劲
。

统筹做好疫情防控和元旦春节假日市场事情，统筹抓好市场和宁静两件大事是形势所需、人民所盼、职责所系
。笔者认为，为实现文化和旅游假日市场目标、确保宽大游客度过欢喜祥和的节日，全国文化和旅游系统要进一步提高政治站位，充分认识做好元旦春节期间事情的特殊重要性，不折不扣地落实《通知》要求，压实事情责任，强化责任继续，以高度的使命感、责任感和紧迫感狠抓落实
。

首先，要突出防控重点，绝不松懈抓好各项步伐落实
。坚持常态化精准防控和局部应急处理有机结合，绝不松开抓好“外防输入、内防反弹”事情
。严格执行疫情防控步伐指南要求，确保景区、交通、住宿、餐饮、影戏院、图书馆、博物馆、美术馆及游览、购物、演出、娱乐等场合的限量预约、测温验码、佩戴口罩、通风消毒等各项疫情防控步伐落实到位
。提倡各地旅行社及在线旅游企业不组织游客赴中高危害地区旅游
。从严审批大型文体运动，严格控制聚集性运动
。全行业都要完善应急预案，增强应急演练，提高疫情应急处理能力
；增强宣布道育，引导游客错时出行、错峰游览，树立文明、健康、绿色旅游新民俗
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其次，要聚焦宁静难点，扎实抓好种种隐患排查治理
。坚持把假日文化和旅游市场宁静事情摆到重要位置，针对危害隐磨难点，层层压实责任，大力排查治理，切实维护宽大游客的生命工业宁静
。强化旅行社宁静治理，各地旅行社和在线旅游企业要对旅游产品、旅游线路进行宁静评估
。强化A级景区宁静治理，制定和实施游客流量管控计划
。强化星级饭店宁静治理，严格把控食品来源
。深入开展星级饭店、歌舞娱乐等高危场合火灾防控，增强旅游景区和客运索道、游乐设施等隐患排查，严格演出、游园、庙会等大型运动宁静审批和人流监控
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再次，要凭据假日特点，连续提升公共效劳品质
。元旦春节假日，温泉游、滑雪游、休闲游、乡村游等将是热点，“南下北上”体验异地风情的需求依然旺盛
。各地要坚持重品质、提品位、树品牌，进一步增加优质文化和旅游产品供应，开发一批适应游客需求的旅游线路、旅游目的地及具有地区和民族特色的创意旅游商品，着力满足宽大游客节日消费需求
。不绝完善公共效劳，重点提升智慧景区效劳水平，做好客流疏导和景区效劳
；完善引导体系，优化设置游览线路，提升游客游览体验
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第四，要紧盯消费痛点，着力维护假日市场秩序
。坚持游客消费的痛点在哪里、市场监管的重点就跟进到哪里，聚焦影响文化和旅游市场秩序的突出问题，增强文化和旅游市场执法，引导推进文明旅游
。连续增强综合执法，综合运用智慧监管、信用监管、高频监管等多种手段，加大对重点区域、重点部位巡查检查力度，坚决查处不合理低价游、强迫消费等突出问题，维护市场秩序和旅游者的正当权益
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（作者：特约评论员 王红彦）