一、几个概括性要求
谈到旅游度假区高质量生长 ，首先要了解几个概括性要求 ，如分层对应、个性需求、规模供应、体验至上。其中 ，分层对应是指虽然在效劳上注意一致性 ，即“来者都是客” ，要提供好效劳 ，但在经营中要注意针对性 ，旅游度假区要有明确的定位和市场细分。体验至上 ，指的是不但要让人们在休闲度假中感应舒适、惬意 ，还要让这段时光成为他们人生美好的回忆。这不可是简单地经营产品 ，更重要的是效劳的供应。旅游度假区经营治理者要认认真真研究需求、踏踏实实做好产品 ，不可“我觉得游客需要什么” ，而要更多关注“游客觉得你应该给他提供什么”。
二、高质量生长呼应趋势
顺应潮流可以让自己走得更好、更远。有几个方面的趋势可以关注：
第一 ，旅游生长已进入公共旅游新时代 ，强调普惠性。公共旅游一定是有数量、有规模的 ，让更多人都能享受到旅游效劳 ，但另一个层面 ，高质量生长阶段是追求差别、体现品质的。所以 ，面对公共需求 ，面对巨量市场 ，要包管旅游度假区高质量生长 ，在旅游行为、供应立异、制度包管上应该怎么办 ，怎么引导旅游者的休闲度假行为 ，怎么做好流量管控和舒适度包管 ，这些都是需要思考的问题。
凭据国家级旅游度假区标准 ，旅游度假产品有许多类型 ，好比运动健身型、休闲娱乐型、日常体验或者加入运动型等。国家级旅游度假区标准里有两个要害词 ，“多样性”和“品质” ，这就需要经营者考虑怎么处理公共化和高质量的关系。
第二 ，关于双循环问题 ，即海内、国际大循环。在休闲度假工业生长历程中 ，旅游度假区生长要考虑面对海内、国际游客如何取舍 ，或者有什么关注的焦点。好比 ，现在的旅游生长、休闲度假区生长都必须关注尊龙凯时融合的问题 ，尊龙凯时融合是深化生长的要求。面向海内游客做尊龙凯时融合文章时 ，要考虑怎么样更好地突出文化自信、突出文化对生活的滋养。面对不了解中华文化的国际游客 ，应该选择什么元素 ，用什么方法进行展示？怎样才华展现我们的文化魅力 ，从而增强旅游度假区的旅游引力？
第三 ，现今 ，各行业生长都离不开科技。那么 ，科技生长对旅游生长、休闲度假的改变体现在哪些方面？好比 ，在展现方法、供求匹配效率、信息触达速度 ，以及小需求做成大市场、小产品形成大影响等方面 ，都可能有体现。同时 ，科技生长也改变了其他方面 ，好比产品立异。
我们通常关注的是人们有更多时间的时候 ，是否选择休闲度假产品 ，走落发门到远方去。可是科技生长以后 ，人们许多休闲需求可以在室内解决。如果人们消费习惯爆发改变 ，那旅游度假区可能面临跟室内休闲、居家休闲争夺消费者时间的问题。技术的生长可能带来休闲的异化 ，这对旅游度假区生长又会爆发什么样的影响？这些都很值得思考。
第四 ，关于消费群体 ，我们可能需要关注“80后”“90后”这两个消费人群。一方面 ，旅游度假区要面向出生于20世纪80、90年代的年轻人 ，建立工业体系 ；另一方面 ，随着现代科技、生命科学生长 ，人们的寿命越来越长 ，可能还要关注老年人的度假休闲问题 ，如老年人休闲度假的障碍如何破解？老年人市场是否也可以是休闲度假的潜力市��？
三、高质量生长要回归理性
旅游度假区高质量生长要回归理性 ，可以从以下方面加以关注。
第一 ，旅游度假区和旅游景区在事情抓手、事情手段上是两条线 ，所以不要在创立国家级旅游度假区时 ，把度假区等同于一个新的景区。尽管现在景区也在做休闲化、度假化 ，但两者是有差别的。
景区是什么？景区更重要的是“寓目” ，自身配套压力和需求相对来说比较少。人们经常讲到景区门票经济 ，对门票经济的依赖其实跟景区自身特性有一定关系。景区朝着休闲化、度假化生长 ，自身配套需求就会有一定提升。旅游度假区强调的是“生活” ，对工业链条要求比较高。虽然不排除景区和旅游度假区可以相互依托、相互成绩 ，但两者不可画等号。好比 ，在游客留宿停留上 ，旅游度假区相关于景区 ，其情况作用远远凌驾景观作用。
第二 ，虽然现在消费在升级 ，但消费升级跟市场取代之间也不可直接画等号。由旅行向休闲度假转型升级 ，取决于怎么界定旅行旅游、休闲度假。
如果把旅行旅游理解为古板上的挥着小旗子多地流转、走马观花 ，这种历程在旅游生长趋势中 ，一定越来越少。如果把休闲度假理解为悠闲消磨时光 ，在一个地方做长时间的停留、体验 ，并强调质量 ，可能休闲度假需求会越来越完善。总体来说 ，两者会维持比较稳定的关系 ，5A级旅游景区和国家级旅游度假区会有各自的市场依托。
第三 ，市场看好并不即是业绩看好 ，休闲度假需求并不等同于休闲度假购置。在社会经济生长大潮中 ，科技生长、制度厘革等 ，都是围绕人的解放。通过机械革命解放我们的手脚 ，通过信息革命解放我们的大脑。人工智能 ，以及现在没法预见的技术革新、社会生长 ，总体来说一定是解放我们的身心。当我们“全身解放” ，有越来越多的时间 ，可以走得越来越远 ，人的全面生长怎么体现？这个时候就需要休闲度假。
市场看好 ，并不见得马上或者普各处在业绩上体现出来。好比 ，企业度假板块能不可做到生长上升 ，利润也同步上涨？旅游景区能不可顺利地从对门票的依赖转到注重业态打造、项目立异、气氛养成上？游客是不是习惯为情况买单而不可是为景观买单 ，是不是习惯积极加入而不可是外在寓目？这需要更多的转化历程。
第四 ，产品好玩和游客玩好之间也不可画等号。要处理“好玩”和“玩好”之间的关系。从旅行旅游生长到休闲度假 ，还面临消费模式调解和消费能力提升的问题。社会教育和意识培养如果没有到位 ，商家觉得自己的产品很好玩 ，可是游客未必玩好了。现在的年轻人加入种种户外运动 ，有更多时机接触、消费更多产品 ，虽然也会养成更多这些方面的消费习惯和能力。
第五 ，度假可以认为是一种生活方法 ，可是度假生活化与度假假寓化之间不可简单画等号。休闲度假和旅行旅游相比较而言 ，一般涉及更长时间的停留 ，使得度假工业生态和配套体系跟古板旅行旅游纷歧样 ，度假区社区化、社群化趋势会很是明显 ，但一定是流动的社区、松散的部落。
今年 ，随着新冠肺炎疫情的暴发 ，公共的社交爆发疏离 ，甚至家庭疏离也很是明显 ，这就需要用一定方法去弥合 ，好比度假。可是 ，流动社群在交流互动历程中 ，怎么发明生活的乐趣、价值和意义？现在许多旅游度假区 ，对儿童度假产品有专门要求 ，且不是纯粹为了富厚产品类型 ，而是想通过这些产品、设施 ，改善儿童社交空间。旅游度假区要考虑怎么样跟周边社区处理好关系 ，既能满足外来游客的社交需要 ，又可以把旅游度假区周边社区的儿童请来 ，让小孩们一起玩耍。
部落的看法在旅游度假区生长历程中很是重要。以日常社交圈为例 ，尽管有人在社交平台可能拥有成千上万的朋友 ，但能够真正进行有意义互动的 ，大都情况下不凌驾150个人。凌驾150个人后 ，可能从大的部落破裂成若干小部落。这类小的社交圈子的需求 ，在度假历程当中可以获得满足。
第六 ，旅游度假区创立标准和选择标准不可画等号。虽然有国家级旅游度假区创立标准 ，但如果没有广泛的社会性认知 ，消费者可能不会把它作为消费度假选择的标准。国家级旅游度假区要主行动为 ，积极引领社会认知。同时 ，要关注对消费者选择爆发影响的在线声誉 ，像电子口碑、在线评论等。
第七 ，高质量设施项目和高质量度假区之间不可盲目画上等号。高质量设施是度假重要的基础 ，可是高质量的旅游度假区需要多条理的建设。
高质量的旅游度假区应该包括高质量情况、高质量产品 ，高质量纷歧定是指高价格、高消费 ，但应该有高评价、高收获 ，并且体验、项目、效劳、治理可连续、可深化 ，要让资源很好地转化为产品。高质量的生态一定是重在效能。
要关注高质量的游客。这些游客的文明水平怎么样 ，有没有随处乱涂乱画 ，是不是遵守排队秩序 ，是否具备预约意识 ，是不是理性消费者？高质量游客还要有一定支付能力、知识储备、能力储备。
休闲度假供应怎样包管高质量？这与旅游度假区自身建设能力有关。如果没有政府补贴 ，旅游度假区能不可很好生长下去？其内生动力、立异活力、体制机制、经营理念怎么样？别的 ，用户思维、互联网思维、平台化思维 ，在休闲度假生长历程中又如何体现？这些都是高质量旅游度假区构建自身框架时 ，需要考虑、关注的问题。
四、高质量生长要回应问题
如果不可回应问题 ，不可解决眼前旅游度假区生长历程中迫切需要解决的问题 ，那一定不是高质量生长。
问题可能有许多 ，好比 ，究竟是关注高频低消费近程市场 ，照旧关注低频高消费远程市��？做乡村度假 ，照旧都会度假？是让游客自己选择产品自由组合 ，照旧基于场景创立产品让游客消费？计划的时候 ，是明确功效分区 ，照旧做小组团多�？榛齑钆渲�？在空间界限上的物理标记方法是竖一堵墙 ，照旧用更柔性方法 ，好比标识系统？
下面选几个相对重要的问题加以剖析探讨。
第一 ，旅游度假区生长是资源推动照旧利润推动 ，是市场推动照旧供应引领？
在转型生长、平台整理、消费升级阶段 ，供应立异往往是一个重要的因素。需求可以理解为附着于供应的欲望。如果没有供应 ，消费者可能没有想到用这种方法完成休闲度假需求 ，只有休闲度假产品立异到位 ，消费者才华意识到 ，可以有这样的方法去休闲度假。这个时候供应立异越发重要。
第二 ，做内容时怎么做IP提炼？
这个IP不可是停留在PPT上 ，停留在口头上 ，而要落到实处 ，真正爆发效率、带来流量、带来效益。不可关起门来自己闷头做事 ，要让“专业人干专业事” ，平时要注重专业人才的储备。
第三 ，休闲度假需要什么样的情况？
首要的是土地政策。作为旅游度假区 ，除了建筑面积之外 ，更需要有开放性休闲度假空间 ，如景观空间、公共空间�？判钥占湫枰畋鸹钅坑玫卮矸椒� ，项目建设用地要点状供地。
例如 ，浙江率先推出点状供地模式是在莫干山。游客在莫干山休闲度假的时候 ，体验是一个整体 ，从一个度假项目到另外的度假项目时 ，公共空间不需要度假企业去征地、用地。体验可以一体化 ，但在生长上需要跨界。这些跨界可以是景区和旅游度假区之间的关系 ，也可以是度假企业自己的供应和别的度假空间供应。如果没有完成跨界 ，度假企业资产很是重 ，越重资金沉淀越多 ，没有步伐专注于主题化、精细化生长。虽然 ，旅游度假区生长也需要宽容的社会情况 ，要有休闲度假文化气氛。像滑雪工业生长好的地方 ，不简单是滑雪运动 ，另有整个社会滑雪文化的支撑。
第四 ，需要什么样的休闲度假投资者？用什么内容填充度假区空间？
旅游度假区有许多项目设施 ，包括酒店项目等。有客源组织能力的新型度假酒店产品 ，或者自带流量的项目、能够吸引游客的项目 ，是旅游度假区最需要的休闲度假投资项目。需要关注的是 ，绝大大都情况下 ，这些项目是要分休闲度假市场蛋糕的。他们立足于自身生长 ，是旅游度假区的收割者。
是否真正具备客源组织能力或者市场发动能力 ，是高质量生长中旅游度假区建管者通常需要考量的问题。他们需要选出哪些投资是支解者、收割者角色 ，哪些是培育者、播种者的角色。
五、高质量生长要整体架构
旅游度假区高质量生长需要谋划整体架构。旅游目的地业内许多人都知道“八个一”。一流的旅游度假区某种意义上也是一流的旅游目的地。
第一 ，一流的形象。形象不是简单的口号 ，而是吸引人去到那个地方的理由。
休闲设施形象要有标签感、反差感 ，要让消费者“有感” ，这样才华有市场招呼力。有市场招呼力才华形成爆品 ，才华为周边配套引流 ，才华有价值变现的时机。前提是有吸引游客的着力点 ，能不可直击人心 ，让人爆发想象。
第二 ，一流的生态。生态是休闲度假很是重要的本体因素 ，但最终要落到休闲度假产品上。
资源是最大的IP ，是重要的平台、配景 ，没有好的生态就不会有好的休闲度假 ，可是不可停留在资源上 ，要将其转化成产品。在建设历程中 ，要把休闲度假设施隐藏在生态系统中 ，尽量让休闲度假设施在小的空间里形成聚集 ，而不是一味通过大项目效应获得开发乐成� ；挂プ『鲜实南讶禾濉⒆プ∮懈咧Ц赌芰Φ南讶禾�。
第三 ，一流的产品。一流的产品需要各人有立异动力 ，愿意千方百计、绞尽脑汁想出新的创意、新的产品。
旅游度假区在建设时 ，如何充分挖掘休闲度假资源？除了老祖宗留下的、大自然馈赠的工具要用好 ，是否还要关注其他资源？怎么构架 ，怎么填充内容 ，怎么形成群落？关于这些问题 ，地方政府或者旅游度假区管委会需要充分认识、认真思考。
第四 ，一流的标准。标准其实是一套信号机制。关于一流旅游度假区来说 ，一流标准不可是执行现有行业大标准 ，还需要创立自己的企业标准 ，用标准包管品质。好比 ，以温泉为特色的国家级旅游度假区 ，能不可在国家标准之外 ，围绕温泉文化、温泉效劳建立起自己的标准？这既需要外洋引入、自主研发 ，也需要综合推进。
第五 ，一流的品牌。一流的旅游度假区通常吸引一流的企业 ，具有一流的吸引力、品牌力 ，一流品牌需要一流的创意和辽阔视野。
没有一流的休闲度假品牌就不可能有一流的企业 ，也不可能吸引一流的市场。
第六 ，一流的游客。在国家级旅游度假区创立中 ，有专门条款划定游客行为治理的科学性和效果性。
怎么让人们通过休闲度假的方法 ，追求人生意义 ，实现全面生长？其实游客需要引导 ，需要培育他们的休闲能力。一流的游客通常具备一定的消费技巧和度假能力 ，尤其在强调加入、互动的环节。休闲度假作为一种追求生活的方法 ，人们也可以在某个地方停留下来 ，构建生态圈、生活圈。
第七 ，一流的融合。生态化、群落化构建生活方法 ，是旅游度假区高质量生长共生、进化的基础。没有进行工业链整合的旅游度假区 ，是未便当、不可熟、不长期的。
实现生态化、群落化的时候 ，跨界融合让各人做各自擅长的事情 ，形成协力 ，好比 ，有些专门做住宿产品供应 ，有些专门做文化解说 ，摄影很好的人可以做旅拍。我们需要把这几拨人结合在一起 ，形成协力。
第八 ，一流的生活。高质量的旅游度假区一定是提供生活方法的旅游度假区 ，通过引领生活品质 ，让人们能够看到美好生活。
跟古板旅游的那种急遽忙忙、走马观花差别 ，休闲度假是在一地长时间停留 ，将疲惫身心放下。随着社会经济生长 ，未来这种美好生活可能成为日常状态。
一流的旅游度假区应该做好这些方面的事情。关于国家级旅游度假区的生长 ，主管部分要重视、部分事情需协同、基本缺项要补齐、焦点主题要明确、产品体系要富厚、度假资源要用好、休闲文章要做足。在客源环节 ，各部分要各司其职 ，做到品牌影响、渠道拓展、效劳提升、产品感动、标准引领。
六、高质量生长要立异推动
立异推动旅游度假区高质量生长 ，可从以下方面加以考虑。
第一 ，定位立异。生长历程中 ，旅游度假区怎么明确定位？笔者梳理发明 ，全国现有30家国家级旅游度假区 ，不少在做水文章 ，有11家河湖旅游度假区、4家海滨旅游度假区、5家温泉型旅游度假区。亲水是人的实质回归 ，尤其是儿童 ，对水游乐项目没有对抗力。
中国地形地貌可能70%以上是山地。这30家国家级旅游度假区中 ，其实只有6家跟山有关系 ，有5家是明确的山地型 ，另有1家是森林型 ，这就是定位能不可差别化突破的问题。
第二 ，理念立异。如何效劳于生活又逾越生活？旅游度假区能不可在非惯� Ｇ榭鲋� ，把人们想在日常中体验而不可得的工具展示出来？
只有日常生活化的消费才是高频的。如果没有高频率的外地消费支撑 ，这个旅游度假区里显然难以满足生活需求。30家国家级旅游度假区 ，东部地区多、中西部地区少 ，南方多、北方少 ，这跟度假市场需求有密切关系。足够的高频率外地消费支撑 ，会让旅游度假区生长获得足够的市场包管。但若没有高于生活的产品支撑 ，旅游度假区的市场价值没有步伐很好体现。归结起来 ，效劳于生活 ，也要逾越生活。
关于旅游度假区不可只强调建 ，不强调管。笔者希望把事情焦点放在小项目上 ，通过小项目充分空间、形成价值和营造气氛。许多人习惯做大项目 ，但只有空间和规模标准比较小的好产品通过聚集形成群落 ，才华够爆发引力 ，也就是“小标准、好产品、大聚集”。好比 ，有些地方把乡村文化馆充分利用起来 ，做“文化馆+” ，把咖啡馆、休闲酒吧、私人博物馆加进去。这时候 ，文化馆就酿成了剧场、课堂、茶座。
第三 ，空间立异。许多旅游度假区都在做水文章 ，那么 ，湖中、岸边、陆地、空域怎么联动生长？例如 ，可以合理安排水上运动、设置水上设施 ，优化临岸旅游小镇 ，做好度假节点 ，做强度假高频区。
空间立异历程中 ，要把资源联动起来 ，在这个方面 ，有许多新的现代科技手段可以使用 ，
第四 ，体验立异。要优化供应 ，不可止步于满足游客浅条理的快乐需求 ，要追求深条理意义建构 ，要让游客体验精神上的享受、意义上的追求。
旅游业自己是幸福工业的重要组成部分。旅游度假区不可只提供让人获得浅条理快乐的体验 ，而要让人身心愉悦、精神富足。这就需要建管者思考 ，旅游度假区怎样把游乐与意义结合起来 ，怎么在景观中配置文化设施 ，让优美景物和优秀文化相融合。同时 ，需要考虑付与空间更多的平台价值 ，吸引更多自我表达式的展示 ，突出空间的公共属性、文化艺术属性。
第五 ，步伐立异。现在许多地方大力生长夜间项目、智慧化项目。夜间项目富厚了留宿游客的体验 ，也亮化了旅游度假区的空间。那么 ，夜间经济在立异生长中 ，怎么进行生态情况的有效� ；�？因为夜间经济不是简单的亮化、美化 ，还要讲求生态化。国家级旅游度假区创立评分中 ，专门有加分的选项 ，包括智慧化建设 ，这涉及大厅展示、传感器网络结构、物联网构建、票务治理、信息推送等 ，这里各项步伐的立异 ，都需要不绝优化。
相信通过各方努力 ，国家级旅游度假区将获得更高质量的生长 ，让人们爱上旅游、爱上旅游度假区 ，在度假中遇见美好的生活 ，遇见美好的自己。
（文字整理：胡昊）