近日
，宁夏文化和旅游系统以创立自治区文明行业为契机
，在全行业掀起了提升效劳水平、增进高质量生长的热潮
，区内旅游企业在跨省出境游业务停滞期间努力强内功、布新局、谋新篇
，全力做好跨省游开放准备事情。

  一是深化文明旅游事情。推动志愿效劳运动进景区
，提升A级旅游景区精神文明建设水平
，在全区4A级以上旅游景区中全面建设文明旅游志愿效劳驿站、文明旅游志愿效劳岗
，开展文明引导、旅游咨询、义务讲解、质量监督、便民效劳等事情
，为全区旅游景区景点进行示范
，增进进一步优化我区全域旅游生长情况
，提升游客体验感、满意度。

  二是提升旅游企业效劳水平。宁夏文化和旅游厅、宁夏文明办在全区旅游行业中开展宁夏文明旅游景区、旅行社、旅游饭店评选运动
，制定相应行业标准
，规范创立事情程序
，自觉树立行业文明形象。为勉励旅游企业员工坚定信心、坚守岗位
，在旅游行业一线员工中评选一批自治区文明员工
，树立员工身边典范。

  三是提倡主客双向交流互动。旅游景区、旅行社主动收集整理游客旅游体验中满意度调盘问卷
，对游客满意度较低的环节立行立改
，利用种种宣传屏播放文明旅游宣传片
，引导游客在旅游途中遵守《文明旅游条约》
，在用餐历程中提倡使用“公筷”
，文明用餐、健康用餐。