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    已往6个月,40000家酒店倒闭:一批创颐魅者开始直播卖房

    宣布时间:2020/7/14 10:04:08 来源:钛媒体

    疫情下的酒店行业哀声遍野 。

    有普通的酒店创颐魅者,从春节前后到情人节,直接关店3周,古板旺季整个报销 。从2月至4月,为了提高入住率,他又将房间的价格从8折一路降到5折,入住率虽然恢复到一半以上,但这几个月却在连续亏本,差未几损失近千万元 。

    行业大佬们也在艰难支撑,万豪在全球的7300多家酒店中约有25%暂时关闭,希尔顿宣布裁人约22% 。在海内,华住集团第一季度净亏损为21亿元,较2019年同期下滑105.05% 。

    数据显示,今年上半年,酒店相关企业注册量创下近五年来新低,较2019年同期下降近3成 。而2020 年上半年,有凌驾4万家酒店相关企业注销、吊销 。在此情况下,自救、调解、转型以及进化是创颐魅者们的必经之路 。

    有的高等酒店开始借助时下流行的线上平台,推出有线上教学的短视频号与线上订餐小程序,仅十几天营业额就达20万元,生长出17个订餐微信群 。

    影戏主题酒店有戏,则开启了直播带货,最高时一天直播三场,另外还开启了酒店消费众筹,直播预售仅1分钟,房券就抵达了110万元的销售额 。

    ……

    幸运的是,五一之后,海内部分酒店企业已经泛起苏醒迹象 。可是行业人士普遍也不乐观,认为新冠疫情的影响预计短期内难以消失,抨击性消费可能难以泛起,酒店市场将恒久坚持供大于求的情况 。

    因地制宜地去转型,调解经营战略,开拓更多增加现金流的方法,已经成为酒店行业创颐魅者们必须要做的事情 。

    酒店行业集体遇挫

    2003年的夏天,肆虐了半年之久的SARS即将结束 。

    成华(化名)拖着行李站在母校门口久久没有离去,从那天起,他就不是学生了,下一步该往哪里走?下一个角色是什么?他不知道 。

    17年后新冠来袭,有了创颐魅者角色的他再一次陷入迷茫,自己的项目能熬过这波疫情么?他照旧不知道 。

    在2016年时,在社会摸爬滚打多年的成华开始创业,一头扎进酒店行业 。这几年来,成华从一家店做到近30家,可在2020年,成华计划再度大展身手的时候,现实给了他一次暴击,新冠来了 。

    一开始成华还觉得没什么,可在武汉封城后,酒店的客服处理最多的消息就是退单申请,让他开始陷入焦虑 。

    在春节前夕,他经营的酒店从近乎满房酿成了零入住,这些都让他想起17年前被SARS支配的恐惧 。

    为了宁静起见,成华选择关店3周,从春节到情人节,2020年的第一个业务旺季就这样化作泡影 。与之相对的是,房租与员工人为需要照常支付,这样本就没有储备太多现金流的成华撑不了多久 。

    他曾让员工与各个店的业主交涉,希望可以减免房租,但都是以失败告终 。

    情人节当天,成华选择开业,因为如果再不营业,意味着又将失去情人节这个要害性营收节点 。从2月中旬到4月底,为了提高酒店的入住,房间的价格被他从8折打到5折,入住率虽然恢复到一半以上,可是这几个月酒店却连续亏损 。

    “我自己算过一笔账,较往年同期亏损了近千万元 。”成华体现 。

    事实上,遇挫的不可是酒店行业的创颐魅者,另有行业的大佬们 。

    据了解,受疫情影响,万豪在全球的7300多家酒店中约有25%暂时关闭,希尔顿宣布裁人约22%,即2100个事情岗位 。

    7月1日,华住集团宣布2020年第一季度财务业绩,报告显示,华住酒店第一季度净收入同比下降15.7%,归属于华住集团的净亏损为21亿元,较2019年同期净利润1.06亿元同比下滑105.05% 。

    另外,《2020H1中国酒店行业运行数据监测及标杆企业品牌研究报告》中也显示,2020年的新冠肺炎疫情时期,酒店平均入住率不到20% 。

    入住率之外另有房价(ADR),据艾媒咨询数据显示,疫情期间即即是品牌连锁酒店,房价下降也依然明显,首旅如家的中高端酒店房价更是下降了25% 。

    在特殊时期,不少酒店为了维持资金运转,接纳打折促销等手段降低损失,积极自救,可是死亡周期过于漫长,不少企业没能挺已往 。

    凭据数据监测机构统计信息,今年上半年酒店相关企业注册量创下近五年来新低,较 2019 年同期下降近3成 。而2020 年上半年有凌驾4 万家酒店相关企业注销、吊销 。特别是3月份之后,酒店相关企业注销量连续走高,3月0.6万家,4月0.7万家,5月份注销量抵达1.1万家,6月份注销量预计要突破1.5万家 。

    花式自救的收获

    为了自救,酒店行业从颐魅者们想尽了一切步伐 。

    尚杰是辽宁某高等酒店高管 。据他介绍,为了自救,公司开始借助时下流行的线上平台,并把用户群体逐渐向普通黎民靠拢 。

    一方面,公司开通线上教学的短视频号,通过短视频平台教粉丝厨艺,流传一些不广为人知的行业秘密 。不到两个月,公司就打造出一个超十万的粉丝群体 。

    另一方面,公司也在开拓线上订餐业务 。疫情期间,该集团下属多家酒店处于停业状态 。为了减少疫情损失,尚杰所在酒店上线了自己的小程序,以五星级的品质、更亲民的价格提供外卖订餐效劳 。

    “我们既提供上班族的事情餐,也提供高端的美食 。上线刚半个月,就已经生长到17个微信订餐群,商城会员抵达3000余人,营业额达20余万元 。”尚杰体现 。

    除了做视频内容拓展用户和生长外卖业务,有的酒店也紧跟形势,开始拥抱2020年最火的商业模式——直播带货 。

    居家隔离期间,为高效对接资源,有戏影戏酒店开启了直播带货模式 。最多的时候,公司能一天直播三场 。在淘宝旗舰店,有戏也推出储值产品、房券大礼包、小别卡(住一晚送一晚)等优惠 。通过这些举措,公司不但改善了现金流,还盘活了一大批老主顾 。

    近日,有戏影戏酒店还和多彩投平台开启了酒店消费众筹的首秀 。多彩投CEO赵耕乾和有戏影戏酒店首创人贾超一起带货,通过第三方的房券托管,将房券以超低价格提供应投资人,还为加入众筹的消费者提供房券增值的包管 。直播预售仅1分钟,就抵达了110万元的销售额 。

    其实,关于疫情期间的酒店企业而言,有两个变革:

    一方面是业务量爆发变革 。2020年第一季度,85.3%酒店商家体现疫情期间业务量大幅下降,仅有1.4%的受访商家体现业务量上升 。在疫情影响下,酒店商家运营困难,生存压力陡增 。

    另一方面是主顾类型爆发明显变革 。数据显示,主要客源为外地游客的受访酒店商家,其业务恢复量上升至61.5% 。在疫情影响下,酒店的主顾来源结构爆发变革明显,因此调解经营战略,最洪流平去争取更多客户,提高入住率,增加现金流,也成为许多酒店颐魅者的自救方法 。

    有以外地客群为主的主题酒店创颐魅者对铅笔道体现,因为主要定位外地用户,所以自己各个连锁酒店的入住率迅速恢复 。“到6月6日,全国门店平均入住率达111.66% 。”

    现在,这位创颐魅者已经在朋友圈广寻各大一线及新一线都会的酒店物业,准备进一步扩大规模 。

    苏醒、洗牌与转型

    五一之后,部分酒店行业就有了“起死回生”的迹象 。

    数据显示,五一小长假期间,亲子网红酒店三亚路亚特兰蒂斯则实现平均入住率超80%,其中5月2日入住率达94% 。5月7日至5月21日14天里,三亚路亚特兰蒂斯在飞猪平台上的成交额突破1亿元 。

    另有来自去哪儿网的数据显示,五一后,以酒店、度假景区为代表的旅游业开始进入快速复工复产时期 。截至5月25日,全平台95%的酒店恢复营业,其中爆发交易的酒店数实现连续4周两位数增长 。

    在5月20日这个“网络情人节”当天,酒店行业还迎来苏醒热潮 。

    以同程艺龙平台为例,其宣布的数据显示,在5月20日当天爆发的酒店订单量较2019年同期实现了21%的正增长,低线都会酒店订单量实现了36%的增长,创疫情以来新高 。

    有业内人士认为,因为此前防疫形势严峻之时,消费需求被抑制,如今疫情获得了有效控制,所以从后疫情时代的旅游酒店苏醒大趋势来看,酒店预订量的同比正增上进一步验证了行业积极向好的信号 。

    确实,五一之后,成华就感受日子没那么难过了 。

    虽然业务量离往年另有一段距离,可是入住率已经开始恢复,最明显的现象就是,即便房间价在慢慢回调,但依旧没有影响到入住率 。现在成华的酒店整体入住率已经抵达60%以上,在五一与520期间,部分酒店更是凌驾了90% 。

    在他看来,虽然新冠对酒店行业确实爆发较大的攻击,但这也是一种时机 。他希望通过这次洗牌的时机,开拓一些酒店和公寓的托管和招租业务 。如果有特别好的二手转让的酒店,他也会考虑自有资金投资 。

    洗牌之外,这场疫情也在加速古板酒店行业的进化和转型 。好比,许多酒店的数字化革新进展很快,也有酒店在做云蹦迪 。有的酒店餐食不错,原本只供应给住店的客人,现在也开始向周边住户开放,或者直接接入了外卖平台 。

    受访酒店行业创颐魅者普遍体现,新冠疫情的影响预计短期内照旧难以消失,酒店市场将恒久坚持供大于求的情况,所以,调解、转型以及进化是创颐魅者们的必经之路 。

    关于酒店行业的调解战略,艾媒咨询剖析师则建议,在现阶段,定心出游已成为民众出游的最基本需求,因此,酒店商家经营引流需顺应游客需求变革,在宁静包管上投入更大力度,营造良好的口碑,取消主顾记挂 。

    与此同时,针对年轻人群体,酒店商家应当拓展相应的产品类型、拓宽产品线,主动在那些年轻用户接受和依赖水平更高的OTA平台进行揽客结构、重点营销 。

    最后,面对疫情影响下的本省外地网民成为主要主顾来源的结构变革,商家也需要调解经营战略争取客户,并积极与OTA平台寻求相助,做好主顾引流以应对市场机缘及挑战 。

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