4月29日，“2020中国旅游科学年会暨第三届全国旅游治理博士后学术论坛”在线上举办。该集会由中国旅游研究院主办，主题为“疫情应对与旅游业高质量生长”。
会上，文化和旅游部党组书记、部长雒树刚宣布讲话。他体现，年初以来爆发的新冠肺炎疫情，席卷全国、蔓延全球，对经济社会生长和群众生爆发活造成了严重影响，也对旅游业造成了前所未有的巨大攻击。疫情爆发后，文化和旅游部深入贯彻国家领导人关于疫情防控重要指示精神。在疫情爆发后，第一时间调解事情重心，实时停团组、观景区、协调出境游客返程，宣布境外旅游提醒，有效避免了疫情经旅游运动流传扩散，有力效劳了疫情防控阵势。
针对旅游行业遭遇的困难，文化和旅游部积极协调相关部分，推出一系列针对性政策步伐。好比暂退旅游效劳质量包管金，推动解决退票、退费问题，稳定导游步队，调解旅游生长基金，用于贷款贴息。
随着疫情防控形势好转，文化和旅游部深入学习贯彻国家领导人关于统筹推进疫情防控和复工复产重要指示精神，指导各地凭据自身实际，坚持分区分级原则，在做好疫情防控基础上，稳步推进旅游景区恢复开放、星级饭店、故宫有序恢复，省域旅游经营运动。同时积极谋划旅游投资项目，大力推进智慧旅游建设，努力引发旅游消费活力，组织旅游宣传推广运动，资助旅游业恢复生长。
雒树刚体现，在疫情防控期间，文化和旅游部从1月底，也就是还在春节期间，基本上几天一次会商。另一个就是，怎么样疏解旅游企业的困难，我们把政策的储备先储备好，然后不绝的向中央和中央的有关部分来进行反应，把这些政策储备拿出来，实时融入到国家帮助中小企业，包括旅游业的各项政策之中。我们的政策储备这一次应该说做得很是主动，那么主动的一个很重要的支撑，就是我们的旅游科研，我们的科研机构、我们的院校，另有我们的企业，这一次在疫情防控中提供了大宗的参考建议。
在党中央坚强领导下，全国人民团结一致、顽强拼搏，在常态化疫情防控中，经济社会运行逐步趋于正常，生爆发活秩序加速恢复，可是国际疫情仍呈快速扩散蔓延态势，输入性危害仍然较大，给我国疫情防控和经济生长带来新的挑战�？梢运�，坚持疫情防控结果，外防输入，内防反弹的压力依然不小，复工复产恢复秩序的任务仍然沉重。统筹推进新关肺炎疫情防控和经济社会生长，仍将是未来一个时期所有事情的主题主线。在此配景下，旅游业受疫情影响，陷入困境的局面，还将连续相当一个时间。对此我们要有清醒的认识、正确的预期和充分的准备，着力稳定局面，兜住底线、渡难关。
同时，我们也要看到我国疫情防控向好态势进一步牢固，经济恒久向好的基本面没有改变，旅游业连续增长、稳定生长的基本面没有改变。马上到来五一的长假现在舆论的一个热点，群众出行旅游的热情高涨。现在旅行关注的一个热点就是，只要应对恰当，有望在以后迎来强劲的恢复性增长。对此我们要有信心，有定力，有化为�；挠缕�，以更大的政策力度、更实的帮助举措，来对冲疫情影响，推动旅游业高质量生长。
雒树坚强调，现在处在疫情的防控期，现在旅游业的复工复产，最重要的要做到限量开放、预约开放、宁静开放、有序开放，能不可有序，决定着旅游业复工复产是否顺利进行。
“五一”长假，有三个因素叠加在一起。第一个因素，群众出外旅游的热情高涨。第二个因素，各地纷纷出台了免费和优惠的步伐，勉励群众到景区旅游。第三个因素，我们凭据国家的疫情防控的要求，旅游景区不可完全开放，照旧限量开放。所以不可够洞开来满足群众旅游的全部的需求。这三个因素叠加在一起，就带来一个很大的危害，即瞬间的聚集。各地各个景区要坚决避免人员扎堆瞬间聚集的问题。
雒树刚指出，高质量生长是未来一个时期旅游业生长的主题、主旋律，是贯串整个旅游行业的总要求。旅游事情要围绕中心展开，旅游研究也应围绕这其中心展开，要讲清楚旅游业高质量生长的内涵、外延是什么？具体要求有哪些？讲清楚推动旅游业高质量生长的路径是什么？政策需求有哪些？讲清楚实现旅游业高质量生长的指标体系、统计体系、标准体系如何构建？还要讲清楚如何以应对疫情攻击为契机，推动旅游业转型升级、提质增效，实现高质量生长。
这些问题都需要各人一起来研究解答。五个兼顾，包括兼顾目今和久远，兼顾文化和旅游，兼顾理论和应用，兼顾海内和国际，兼顾人文和科技。
第一个兼顾，是兼顾目今和久远，既要看眼前，着力研究目今旅游业生长亟待解决的问题，又要谋久远，着力开展战略性、前瞻性研究。就当下而言，最重要的抓好疫情应对研究和十四五计划体例研究。适才我讲了，此次新冠肺炎疫情对旅游业造成了巨大攻击。
希望专家学者们能够做科学评估，讲清楚疫情对旅游业究竟造成哪些影响，还要讲清楚常态化疫情防控机制下，旅游业如何健康生长？疫情结束后，如何增进旅游业恢复生长，以及未来如何建立旅游业�；Χ曰频�，在积极应对眼前疫情攻击的同时，要认真研究十四五时期旅游业生长战略，讲清楚社会主要矛盾爆发变革后，人民群众对旅游需求有哪些差别？全面建成小康社会，开启全面建设社会主义现代化国家新征程，付与旅游业哪些新任务？国家治理体系和治理能力现代化建设步入快车道，对旅游治理提出哪些新要求？在此基础上，还要研究提出十四五时期旅游业革新生长的总体思路、主要任务、实现路径、谋划设计、重大工程、重大项目、重大政策，为实现旅游业高质量生长勾画蓝图。
第二个兼顾是兼顾文化和旅游，既要专注研究旅游，又要了解文化。在术业有专攻的基础上，拓展研究视野，成为尊龙凯时兼修的跨学科研究人才，如此才华在文化和旅游融合生长的视野下，看待文化或旅游问题，才华更好推动文化和旅游融合研究、理论立异。文化和旅游部组建以来，文化和旅游融合生长，成为文化和旅游研究的焦点。
专家学者们开展了大宗卓有效果的研究，形成了一批优秀结果。各级文化和旅游行政部分、种种文化和旅游企业，也开展了一系列实践探索，取得了积极进展�？梢运滴幕吐糜稳诤仙ひ丫殖善铺�，能融则融、宜融尽融、以文促旅，以旅彰文，已经成为行业共识。并且文化和旅游融合生长也写入了十九届四中全会的文件。但我们也要看到，文化和旅游融合生长的体制机制还不明确，政策规则体系还不敷健全，融合的力度、广度、深度都还不敷，这些都需要专家学者们进一步深入研究，为我们更好推动文化和旅游融合生长提供理论支持和政策建议。
第三个兼顾是兼顾理论和应用。既要重视理论研究，着力构建中国特色旅游理论体系，又要重视应用研究，着力效劳旅游业生长现实需要。要始终坚持以马克思主义的立场、看法、要领，研究旅游理论，认真学习领会习近平总书记关于旅游事情重要论述精神，总结好中国旅游业蓬勃生长的实践经验，构建既切合旅游自身生长纪律，又适合中国国情的旅游理论体系，形成旅游理论研究领域的中国学派。
要凭据习近平总书记“一切有价值、有意义的学术研究，都应该反应现实、看护现实”的要求。增强应用性研究，即行业之所及、想行业之所想，聚焦旅游业生长面临的种种问题，开展针对性研究，更好地效劳政府决策，效劳行业生长。这两年中国旅游研究院开展的文化和旅游宏观决策课题，文化和旅游优秀研究结果遴选，均兼顾理论研究和应用研究，很好体现了这一导向。
第四个兼顾是兼顾海内和国际，既要扎基础土，研究海内旅游，又要放眼世界，关注国际旅游，取长补短，为我所用。好比经过多年快速生长，我国旅游业工业规模连续扩大，生产要素全面生长，工业体系不绝完善，但也保存着工业结构与市场需求不匹配，适应群众需求的景点、景区等旅游产品还不敷富厚；海内旅游的便当度、舒适度、体验感有待提升；旅游宣传推广效果不佳，流传力不敷，入境旅游有待生长等一系列突出问题。这些问题必须要从自身出发，寻求解决路径，也需要充分借鉴外洋乐成经验，力求事半功倍。
还要坚持开门搞研究，增强国际学术交流，用好种种交流平台，讲好中国旅游故事，发出中国旅游声音，让世界知道中国旅游，也为世界旅游生长提供中国计划、孝敬中国智慧。
第五个兼顾是兼顾人文和科技。既要注重从人文社会科学的角度研究旅游，又要注重从科技的角度研究旅游，努力构建越发完备的研究体系，让人们与科技为旅游业腾飞添置双引擎。
就目前来看，旅游研究照旧以人文社科角度为主，从科技角度研究的气氛还不敷浓，结果还不敷多。去年我在中国旅游集团论坛上专门强调了推动旅游业与科技融合生长的问题，提出要用科技改变旅游。在运用科技立异推动旅游生长方面，我们另有很长的路要走。好比方何利用5G人工智能等新技术生长智慧旅游，推进旅游效劳便当化。如何利用大数据、区块链等技术，增强旅游市场监管，提升旅游效劳质量。如何利用互联网、数字化等技术手段，生长线上旅游、新业态，推动旅游业态多元化。疫情期间，一些在线旅游企业推出云旅游项目，一些景区推出云赏花、云踏青等项目，效果相当不错。这些都为旅游研究提供了越发富厚的土壤，越发辽阔的空间。