来源:文化和旅游部
2月25日,文化和旅游部资源开发司关于印发《旅游景区恢复开放疫情防控步伐指南》的通知,提出了18条要求:
(一)坚持分区分级原则,不搞 “一刀切”。凭据外防输入、内防扩散的要求,对旅游景区开放条件和须要性进行全面评估。疫情高危害地区旅游景区暂缓开放,疫情中危害和低危害地区旅游景区开放事情由外地党委政府决定。
(二)健全疫情防控应急机制。要继续把疫情防控放在首位,绝不松开抓紧抓实抓细各项防控事情。景区恢复开放前应提前做好《旅游景区新冠肺炎防控应急预案》,明确疫情防控应急步伐和处理流程。旅游景区主要卖力人是景区疫情防控的第一责任人,要把防控责任落实到部分和个人,确保各项步伐执行到位。
(三)主动做好宣传引导。要从防控阵势出发,主动做好民众宣传引导,提升民众疫情防控意识,制止因景区开放造成大规模跨区域人员流动增加疫情防控危害,或引发民众对疫情防控形势的误判。
(四)做好员工健康监测和报告。应凭据外地要求做好员工健康治理,掌握员工出行轨迹等情况,对来自疫情严重地区的人员要实行居家或集中隔离医学视察。要实行“一进一测一挂号”制度,进入景区前须进行体温检测,泛起异常情况要实时报告。要体贴关爱员工身心健康,实时做好疏解疏导。
(五)强化疫情防控培训。应对员工开展熏染病预防知识、突发事件应急处理等事项的培训,确保员工上岗前具备必须的防控和处理知识与能力。
(六)严格上岗事情规范。应严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”要求,做好个人防护。减少人员聚集,增强员工用餐治理,实行错峰就餐;减少召开集会数量,必须召开的集会应缩短时间、控制规模。
(七)增强清洁消毒。应实时对景区密闭建筑、公共场合、卫生设施、游乐设备、餐饮场合等进行通风换气、清洁消毒。景区内洗手、喷淋等设施应坚持正常运行。做好景区垃圾分类处理。
(八)做好医务效劳。有条件的景区要准备须要的药物和防护物资,不具备条件的应当与医疗机构建立联系。
(九)实施分区分项开放。各景区应凭据实际,分区域分项目逐步恢复开放。对不切合开放条件的场合及容易形成人员聚集的项目,可先不开放或延后开放。
(十)确保设备宁静。应对景区交通和设施设备进行宁静检查,确保切合恢复运营条件和宁静治理要求。
(十一)严控游客流量。景区科学合理设置承载量。要有效接纳门票预约、智慧引导等手段,科学分流疏导游客,做好游客流量关口前置管控。
(十二)避免人员聚集。应接纳分时段、间隔性步伐安排游客入园。景区收支口、重要旅行点等容易泛起人员聚集位置要配备治理人员,增强游客秩序治理。优化设置游览线路。
(十三)落实实名挂号。应实行实名制购票,接纳适当方法完整纪录入园游客联络方法、来往交通等信息,做到可盘问可追踪。勉励景区积极利用大数据和智慧手段,做好游客信息动态监测。
(十四)增强游客防护。勉励景区接纳互联网售票、二维码验票等方法有效减少人员接触。游客在丈量体温、佩戴口罩后方可入园。坚持交通、购票、游览、休息、餐饮等场合人员间距。餐饮效劳单位应增强循环使用餐具清洁消毒或使用一次性餐具。
(十五)增强现场巡查。应增配人员,加大景区巡查力度,对随意摘除口罩、随地吐痰等不切合疫情防控要求、不文明旅游等行为进行实时劝诫,切实维护好景区游览秩序。
(十六)增强防控知识宣传。应通过官方网站、微信民众号、游客效劳中心、提示牌、广播、电子显示屏等平台,实时宣背景区恢复开放治理步伐和疫情防控知识,资助游客掌握防护要点、增强防护意识、配合防控事情。
(十七)增强相同联动。增强与外地卫生防疫和文化旅游等部分联动,爆发异常情况应实时上报。
(十八)做好应对处理。发明疑似症状员工或病例的景区,要立即接纳隔离步伐,增强密切接触者追踪、疫点消毒事情,暂时关闭景区,待情况获得控制并按程序报批后再恢复开放。