人民网北京2月4日电 （记者刘佳）近日
，受新型冠状病毒肺炎疫情的影响
，中国旅游集团旅行效劳有限公司旗下旅行社企业为了游客人身宁静
，第一时间停止海内和出境组团业务。在境外的导游领队协助各方渠道
，运送医疗物资总计已超50万件。

据了解
，汉莎航空、法荷航、英国航空、奥地利航空、瑞士航空、英国航空以及美联航、美国航空、加拿大航空、以色列航空、北欧航空、芬兰航空等十余家境外航空公司陆续宣布停飞部分中国航线或削减航班量。为包管已经在境外的团队游客人身宁静
，公司旗下各地国旅、中旅、港中旅等相关企业紧急启动应急预案
，包管在途游客的顺利回国。一旦爆发境外客人因航班停飞爆发滞留现象
，通过旗下商旅航服公司对团体回程机票的签转安排与相关航空公司进行相同和交涉
，一方面委托领队安慰游客情绪
，领导游客继续在外地游览旅行
，另一方面协调地接社增加预定临时行程的用车、餐食和住宿
，确保游客获得富足休息
，由此爆发的用度由公司统一担负。同时也做幸亏途游客的健康防护事情
，全面排查导游领队及游客健康状况
，要求境外领队做好对在途旅游团队游客的安慰和宁静提示
，提醒游客增强自我防备
，勤洗手
，在人流密集的场合旅行游览时戴口罩
，配合机场、码头、趁魅站等公共交通枢纽的宁静健康检查。

另外
，公司旗下在境外的导游领队也自刊行动起来
，用自身的优势和专业
，领导团队游客一起积极协助各方渠道的医疗物资运送。目前
，经多名境外领队协助运输回国的包括医疗口罩、防护服、医用手套、护目镜在内的医疗物资总计已超50万件。

当武汉各医院纷纷宣布防护用品紧缺的求助消息后
，中国国旅武汉公司的员工立即行动
，领队们自发组建了“支援武汉”的微信群
，不少正在境外带团的领队在外地尽可能地购置口罩带回武汉
，捐给一线。期间
，公司总经理陶颀与“爱在越南公益行”组织及口罩生产厂家多次协商后
，连夜加班生产
，于2月2日
，将6万余只口罩运送至同济医院、武汉市中心医院、湖大社区、硚口区抗疫一线等急缺口罩的地方。

拱北口岸中旅在得知疫情之后
，积极联系岘港外地相助商以及岘港朋友
，短短两天内
，购置了60000多只医用口罩和4000多只医用手套
，并连夜打包成25个纸箱
，寄送至武汉长动医院、武汉大学人民医院、广州医科大学隶属第一医院、中山人民医院、深圳市第二人民医院等医院及一些机构
，并划分向珠海中大五院、珠海中西医结合医院、珠海边检总站等进行了捐赠。

除此之外
，身在泰国带团的中国国旅（广东潮州）旅行社有限公司领队黄沛香在了解到有物资要寄回武汉的消息后
，第一时间主动联系泰国的“曼谷武汉宜都商会”
，并体现愿意将滞留物资带回海内。但由于托运行李有限制
，黄沛香一边与团友相同
，并联合另一个潮州旅行团一起整理打包45大箱物资
，将7万个口罩、250套防护服带回海内
，并积极向汕头潮汕机场海关反应情况
，乐成使物资绿色通道快速验放
，包管该批物资“零延时”通关。

小儿之心、热血铸就
，像黄沛香这样的领队是全国旅游从业人员爱国情中的一个缩影。即即是行业隆冬
，但每个人都希望尽自己微薄之力
，激励和温暖所有奋战在各个防疫战线上的人心。